En Forética queremos incorporar a una persona a nuestro equipo de Experiencia del Socio, para llevar la relación en el día a día con los socios de Forética, favorecer su participación en las iniciativas de la organización y construir relaciones a largo plazo.
Para ello, buscamos personas comprometidas con la orientación al cliente, organizadas y resolutivas, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas y cercanas. Igualmente, buscamos personas motivadas y apasionadas por la sostenibilidad, con un firme convencimiento de la importancia de una gestión responsable y sostenible en las organizaciones.
En Forética estamos altamente comprometidos con las personas y su desarrollo, y nos esforzamos día a día para ser el mejor lugar para trabajar para cada uno de nosotros.
- Formarás parte del equipo de Experiencia del Socio, responsable de cultivar y mantener relaciones sólidas entre Forética y su red de socios, formada por más de 200 organizaciones a nivel nacional
- Serás responsable de la interlocución diaria y la gestión de la relación con los distintos socios de Forética
- Serás el primer punto de contacto para las consultas y peticiones de los socios en asuntos de sostenibilidad y trabajarás en estrecha colaboración con el área de Transformación, el área de Comunicación y el área de Operaciones de Forética para gestionar las consultas y solicitudes recibidas
- Harás llegar a los socios los servicios que ofrece Forética, así como aquellas oportunidades de liderazgo y participación en los proyectos e iniciativas para impulsar sus avances en materia de sostenibilidad, fomentar su visibilidad y su rol activo en la asociación.
- Darás seguimiento a la participación de los socios en los diferentes proyectos e iniciativas que promueve Forética.
- Participarás en el proceso de onboarding de nuevos socios
- Gestionarás acciones para favorecer la retención y fidelización de los socios en la organización
- Mantendrás actualizada la actual base de datos CRM de Forética con la información de contacto y actividad de los socios
Experiencia profesional mínima de 3 años como gestor de cuentas, atención al cliente, gestor de grupos de interés, captador de socios o relaciones públicas, entre otras. Tendremos muy en cuenta a aquellas personas que además cuenten con interés y motivación por la sostenibilidad.
Valoraremos muy positivamente si, en el marco de tus conocimientos y experiencia, puedes destacar en concreto aspectos como:
- Habilidades de comunicación, empatía y capacidad de escucha activa
- Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo y atención a los detalles
- Capacidad de trabajo de forma autónoma y en equipo
- Clara orientación hacia la satisfacción de clientes
Necesitamos que tengas un grado universitario o licenciatura y nivel de inglés avanzado (en comprensión, escritura y conversación). Valoraremos la realización de Máster o Programas en Key Account Management, CRM y Marketing, entre otros. Valoraremos también otros idiomas adicionales.
Trabajar en Forética es formar parte de la organización de referencia en materia de sostenibilidad & ESG en España. Formarás parte de un equipo humano joven y dinámico, cercano y con un compromiso decidido por acelerar y transformar la sostenibilidad en todos sus ámbitos.
Tendrás el apoyo del equipo y de la organización para ampliar tus conocimientos, formarte, y convertirte en un gran especialista de tu ámbito.
En Forética tenemos una serie de herramientas e iniciativas que demuestran nuestro compromiso con las personas:
- Training and continuing education plan
- Conciliation and flexibility
- Flexible compensation
- Health and wellness program
- Social commitment and corporate volunteering
Envía tu candidatura hasta el 5 de mayo (incluido) a través del formulario de esta página, con tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes porqué te interesa Forética y cómo crees que cumples los requisitos.
Entrevistas presenciales con el equipo de Forética. Analizaremos la idoneidad de las candidaturas y contactaremos para las entrevistas únicamente a aquellas personas que mejor se adapten al perfil deseado.
Incorporación prevista: Mayo 2025.
El puesto actualmente combina presencia en nuestras oficinas en el centro de Madrid con jornadas de teletrabajo.
Jornada completa. Horario de entrada flexible. Jornada intensiva todos los viernes y en los meses de verano.
Job Application Form
Para enviar tu solicitud para el puesto de Membership Engagement Manager, rellena el siguiente formulario.
