Cómo impulsar el desarrollo de habilidades críticas en las organizaciones: hoja de ruta hacia el futuro del trabajo 

En el actual contexto en el que nos encontramos, con una transformación que avanza con gran rapidez, la forma en que trabajamos, aprendemos y lideramos está cambiando profundamente. Automatización, inteligencia artificial, sostenibilidad, diversidad o nuevas formas de empleo están redefiniendo las competencias que necesitan las personas para prosperar. 

Desde nuestra iniciativa de Forética, Jobs 2030 – Futuro del Trabajo, liderada por ManPowerGroup y Fundación Once, hemos diseñado una hoja de ruta práctica para guiar a las organizaciones en el desarrollo de habilidades críticas. Este enfoque no solo ayuda a mejorar la empleabilidad y competitividad, sino que también garantiza una transición justa, inclusiva y estratégica.

Participantes en el taller de Jobs 2030 del 22 de mayo de 2025

Esta hoja de ruta se ha trabajado en los dos talleres de 2025, y sintetiza buenas prácticas empresariales, referencias internacionales como el  Future of Jobs Report 2023 del World Economic Forum (WEF) y la experiencia de entidades como Repsol o Fundación ONCE.

🧭 1. Diagnóstico y mapeo inicial

Objetivo: Comprender las capacidades actuales de la plantilla e identificar brechas con respecto a las habilidades del futuro. 

Acciones clave: 

  • Inventario de habilidades actuales: mediante herramientas de evaluación y encuestas internas. 
  • Identificación de habilidades críticas, de las cuales el WEF destaca: 
    • Pensamiento analítico 
    • Resiliencia, flexibilidad y agilidad 
    • Curiosidad y aprendizaje continuo 
    • Alfabetización en IA y big data 
    • Ciberseguridad y ética de datos 
  • Análisis predictivo de habilidades: mediante el uso de People Analytics para anticipar futuras necesidades formativas. 
  • Evaluación de brechas: clave para detectar áreas de mejora, especialmente en colectivos con necesidades específicas como personas mayores o con discapacidad. 
  • Diseño de perfiles profesionales del futuro, alineados con tendencias tecnológicas, demográficas y sostenibles. 

🏛️ 2. Gobernanza interna y liderazgo del cambio

Objetivo: Establecer estructuras que impulsen una transición ordenada hacia nuevas capacidades. 

Acciones clave: 

  • Creación de Comités de Transformación de Habilidades con representación transversal: RR.HH., Tecnología, Operaciones, Diversidad e Inclusión. 
  • Planificación Estratégica de la Fuerza Laboral (SWP) para anticipar demandas futuras. 
  • Métricas de seguimiento: definición de indicadores que permitan evaluar el avance. 
  • Gestión estructurada del cambio, incorporando herramientas para reducir resistencias internas. 
  • Benchmarking continuo: aprendizaje basado en prácticas líderes del sector y competencia. 

🤝 3. Alianzas estratégicas y colaboraciones

Objetivo: Reforzar el ecosistema de aprendizaje con socios clave y asegurar acceso a conocimiento de vanguardia. 

Acciones clave: 

  • Firmar acuerdos con universidades, centros tecnológicos y expertos externos
  • Implementar certificaciones reconocidas globalmente y microcredenciales, validando el aprendizaje formal e informal. 

📚 4. Programas y proyectos de desarrollo de competencias

Objetivo: Promover la adquisición efectiva de habilidades críticas a través de proyectos estructurados. 

Acciones clave: 

  • Programas de reskilling y upskilling, centrados en digitalización, liderazgo o adaptabilidad. 
  • Academias internas de talento como plataformas de aprendizaje corporativo. 
  • Laboratorios de innovación en competencias: espacios para testar nuevas metodologías. 
  • Plataformas digitales de aprendizaje continuo: flexibles y personalizadas. 
  • Pilotos de automatización y digitalización para observar el impacto real sobre los roles laborales. 

Formación en competencias ESG , integrando los retos ambientales y sociales en los planes de desarrollo.

🔄 5. Gestión activa del talento

Objetivo: Garantizar el desarrollo profesional, la movilidad interna y la retención del conocimiento. 

Acciones clave: 

  • Skill Passport: mecanismos internos para reconocer, certificar y movilizar talento. 
  • Mentoría inversa e intergeneracional: para favorecer el intercambio de conocimiento entre generaciones. 
  • Sistemas de incentivos para impulsar la participación. 
  • Feedback continuo: revisiones periódicas para ajustar los programas. 
  • Embajadores del aprendizaje: personas que inspiran e impulsan el cambio cultural dentro de la organización. 

🌍 6. Estrategia de inclusión holística

Objetivo: Asegurar que la transformación de las competencias sea inclusiva y accesible para todas las personas. 

Acciones clave: 

  • Diseño universal y accesible de materiales formativos. 
  • Flexibilidad de formatos para adaptarse a diversas realidades (audio, subtítulos, lengua de signos, etc.). 
  • Formación en Diversidad e Inclusión como competencia transversal. 
  • Programas específicos para colectivos diversos como seniors o personas con discapacidad. 
  • Monitoreo del impacto inclusivo, evaluando los efectos en los diferentes grupos de interés y haciendo ajustes cuando sea necesario. 

En definitiva, el desarrollo de habilidades críticas es un elemento central para construir una economía más resiliente, sostenible e inclusiva. A través de esta hoja de ruta, las organizaciones pueden anticiparse al cambio, diseñar itinerarios personalizados de aprendizaje y generar un entorno de trabajo más adaptado a los retos sociales, tecnológicos y ambientales que ya están transformando el presente, teniendo en cuenta a todas las personas, especialmente a colectivos más vulnerables en esta transición. 

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